الاستقالة أم الاستمرار؟ إطار عملي لاتخاذ القرار
أكثر من يسأل «هل أستقيل من عملي؟» لا يسأل في الحقيقة عن الاستقالة. هو يسأل سؤالاً أضيق لم يفصله بعد، وداخل السؤال أربعة أسئلة لكل منها جواب مختلف.
هل هذا قابل للإصلاح؟ وهل هو محتمل لمدة محددة بينما أبني شيئاً؟ وهل المشكلة في الوظيفة أم في المجال كله؟ أم أن الأمر ليس عن العمل أصلاً؟
الإطار أدناه يفصل بينها. وهو لن يخبرك ماذا تفعل، بل سيخبرك أي قرار تتخذه فعلاً — وهذا هو الجزء الذي يُقفز عنه، وسبب أن كثيراً من الاستقالات لا تحلّ شيئاً.
ICF ACC · MBA · الرياض · العربية والإنجليزية
أولاً: الاستقالة والبحث قراران مختلفان
الناس يدمجونهما، فيكلّفهم ذلك شهوراً.
تستطيع أن تقرر أنك ستغادر دون أن تقرر الاستقالة اليوم. وتستطيع أن تبدأ البحث وأنت على رأس العمل، بهدوء، بلا كلفة ولا مخاطرة. وأكثر ما يجعل سؤال «هل أستقيل» لا يُحتمل هو الشعور بالعَلَق، وبدء البحث يزيل أكثر ذلك الشعور خلال أسبوعين — قبل أن يتغير شيء فعلاً.
فالسؤال الأول ليس «هل أستقيل»، بل «هل أبدأ البحث». وجواب هذا الثاني «نعم» في الغالب الأعم، ولا يلزمك بشيء، ويحوّل ثنائية مرهِقة إلى عملية فيها معلومات.
استقِل حين يكون لديك مكان تذهب إليه، أو حين يكون البقاء يؤذيك أذى فعلياً. هاتان هما الحالتان. وكل ما عداهما بحث لا استقالة.
أربعة خيارات لا خياران
| الخيار | ماذا يعني | متى يكون صحيحاً |
|---|---|---|
| البقاء | لا شيء يتغير، وأنت تقبل ذلك | الوظيفة جيدة فعلاً والمشكلة في مكان آخر |
| البقاء والإصلاح | محاولة واحدة محددة ومسمّاة لتغيير الأمر | الأمر قابل للإصلاح ولم تحاول فعلاً |
| البقاء والبحث | تؤدي العمل كما ينبغي وأنت تبحث بجدية | أشيع الأجوبة صواباً، وأكثرها تجاوزاً |
| الاستقالة الآن | تغادر دون أن يكون التالي جاهزاً | أذى فعلي، أو مدرج مالي وخطة مكتوبة |
و«البقاء والبحث» هو الجواب الصحيح أكثر بكثير من أي من الطرفين، وهو غير محبوب لأنه غير درامي. وهو أيضاً أفضلها من حيث المخاطرة بفارق واسع: تحتفظ بدخلك وبموقفك التفاوضي، والبحث نفسه يخبرك هل يوافق السوق على تقديرك لنفسك.
اختبار قابلية الإصلاح
قبل أن تستنتج أن الوظيفة لا تُصلح، أجب عن هذه الخمسة بصدق.
١. هل تغيّر ما أريد تغييره هنا من قبل، لأي أحد؟ فإن كان قد تغيّر، فاسأل كيف. وإن لم يتغير قط، فصدّق ذلك. ٢. هل طلبت — صراحةً، مرة واحدة، بصيغة يمكن التصرف بناءً عليها؟ لا تلميحاً، ولا في لحظة سيئة. طلباً محدداً. ٣. هل من يستطيع إصلاحه ما زال هنا، وهل يعلم؟ ٤. هل ثمة تاريخ يتغير عنده، أم اتجاه فقط؟ فـ«نحن ننظر في الأمر» بلا تاريخ قرار اتُّخذ غالباً. ٥. خلال الاثني عشر شهراً الماضية، هل تحسّن أم ساء؟ الاتجاه أهم من اللقطة. فوظيفة سيئة تتحسن حالة أخرى غير وظيفة محتملة تتدهور.
و«لا» في اثنين من الأربعة الأولى، أو اتجاه متدهور في الخامس، يعني أنك لست في وضع قابل للإصلاح. ومحاولة واحدة واضحة مؤداة كما ينبغي تساوي أكثر من سنة انتظار ليلاحظ أحد.
مصفوفة القرار
قيّم كل خيار أمام ما تحتاجه فعلاً. والأوزان أولاً قبل التقييم.
| المعيار | الوزن (١–٥) | البقاء | البقاء والإصلاح | البقاء والبحث | الاستقالة الآن |
|---|---|---|---|---|---|
| الدخل والأمان المالي | |||||
| عمل أحترمه | |||||
| الصحة والطاقة والنوم | |||||
| التعلّم والخيارات المستقبلية | |||||
| العلاقات في العمل | |||||
| الحياة خارج العمل | |||||
| السرعة — متى ينتهي هذا | |||||
| الإجمالي الموزون |
وإن فاز «الاستقالة الآن» في صف السرعة وحده، فهذا ليس قراراً بل إرهاق، ويستحق أن تعرف الفرق قبل أن تتصرف بناءً عليه.
ورقة السيناريوهات: نسخة الاثني عشر شهراً
اكتبها. جملاً فعلية لا نقاطاً، لأن الغموض هو حيث تختبئ القرارات السيئة.
لو بقيت ولم أغيّر شيئاً بعد ١٢ شهراً، ما الذي يكون صحيحاً؟ ______________________ ما الذي ساء؟ _____________________________________________ ما الذي كسبته؟ ___________________________________________ لو بقيت وقمت بمحاولة واحدة محددة ما الذي أطلبه بالضبط؟ ____________________________________ ممن أطلبه، ومتى؟ _________________________________________ وإن كان الجواب «لا»، فماذا بعد؟ __________________________ لو بقيت وبحثت كم ساعة أسبوعياً يحتاج هذا؟ ______________________________ ما الذي أحتاج تجهيزه أولاً؟ ______________________________ عند أي نقطة أستنتج أن البحث لا ينجح؟ ____________________ لو استقلت الآن كم شهراً أستطيع تغطيتها؟ _________________________________ ما خطتي للشهر الأول؟ _____________________________________ ما النسخة السيئة من هذا، وهل أحتملها؟ ___________________ ماذا سأقول لمحاوِر عن سبب مغادرتي؟ ______________________
انسخ الكتلة — لا تحميل ولا بريد إلكتروني مطلوب.
والسطر الأخير في كتلة «الاستقالة الآن» يوقف من الاستقالات المتعجلة أكثر مما يوقفه أي تمرين آخر هنا. فإن عجزت عن قول سبب مغادرتك بصيغة تبدو معقولة لغريب، فأنت لم تنتهِ من القرار بعد.
من أم إلى؟
أنفع سؤال في هذا الباب كله.
هل تستطيع وصف ما تتجه إليه دون أن تذكر ما تغادره؟
إن استطعت فأنت جاهز للانتقال. وإن كانت كل جملة عمّا هو خاطئ حيث أنت، فأنت تغادر من — ومن يغادر «من» يأخذ أول مخرج متاح، ويصل كثيراً إلى مكان فيه المشكلة نفسها بثوب آخر.
وهذه ليست حجة للبقاء، بل حجة لإنفاق أسبوعين آخرين على السؤال قبل التصرف، وهي الفرق بين انتقال وهروب.
حين يكون الجواب المغادرة أسرع
بعض المواقف ليست مواقف مصفوفات قرار.
صحتك تتضرر، وليست مرحلة عابرة. النوم، وأعراض جسدية، وحالة مستمرة لم تكن لديك قبل سنتين.
تُعامَل بطريقة لا تقبلها لمن تحب.
يُطلب منك فعل ما لا يصح، أو السكوت عمّا لا يصح.
وضع المنشأة يتدهور بصورة ستحسم الأمر عنك — وحينها التحرك أولاً أفضل من التحرك أخيراً.
وفي عدة من هذه، يستحق أن ترفع الأمر عبر القناة الداخلية الصحيحة وأن تحتفظ بسجل واضح لما جرى، قبل أن تغادر: لأن ذلك ينجح أحياناً، ولأنه يهم لاحقاً. وحيث تكون المسألة جسيمة، فاستشارة مختص قبل التصرف تستحق ما تكلّفه من تأخير.
مصائد شائعة
القرار في أسبوع سيئ. لكل وظيفة أسابيع كهذه. فإن كان الأسبوع استثنائياً، فانتظر أسبوعاً عادياً وانظر هل يصمد الشعور.
الاستقالة بلا خطة وتسميتها شجاعة. أحياناً تكون. وكثيراً يكون صف الإرهاق قد فاز وحده.
البقاء بسبب ما أنفقته أصلاً. السنوات التي قضيتها منقضية في الحالين. والسؤال الوحيد هو كيف تبدو السنتان القادمتان من هنا.
انتظار الإذن. لن يخبرك أحد أن الوقت قد حان، ولا إشارة قادمة أوضح مما لديك الآن.
حلّ مشكلة حياتية بقرار وظيفي. فإن كانت الصعوبة الحقيقية خارج العمل، فالاستقالة تغيّر المشهد ولا تغيّر كثيراً غيره. ويستحق الأمر صدقاً مع النفس، لأنه أشيع مما يُعترف به.
الخلط بين مدير سيئ ومنشأة سيئة. فتغيّر المدير من أقل الأشياء تكلفةً وأكثرها قدرةً على تحويل وظيفة دون أن تنتقل، وهو يحدث أكثر مما يتوقع الناس.
في السوق السعودي
اعرف مدة إشعارك ووضع مكافأة نهاية الخدمة قبل أن تحدد التاريخ — لا لتتخذ القرار بل لتختار توقيته. وما الذي تفحصه في خطاب العرض يوضح أين تقع هذه الشروط في العقد.
والاستقالة مرئية. السوق مترابط، وكيف غادرت يُذكر أطول مما يُذكر لماذا غادرت. فمهما قررت، قرر أن تغادر بصورة حسنة: خطاب الاستقالة.
والقطاع يهم في التوقيت. فالانتقال بين العام والخاص تحوّل أكبر من الانتقال داخل أحدهما، وهو يكافئ التحضير أكثر مما يكافئ السرعة: من القطاع الحكومي إلى الخاص.
ولوجستيات الأسرة قيد حقيقي لا ضعف. التعليم، والسكن، وعمل الزوج أو الزوجة، والقرب من الأهل — محلها المصفوفة لا الشعور بالذنب.
وإن كنت باقياً لإتمام شيء، فسمِّ التاريخ. فـ«بعد المشروع» تصير دائمة ما لم يُربط بها شهر.
أسئلة متكررة
كيف أعرف هل المشكلة في الوظيفة أم فيّ؟
اسأل نفسك هل شعرت بهذا في وظيفتك السابقة. فإن كنت قد شعرت، فالنمط يستحق فهمه قبل الانتقال، لأنه سينتقل معك.
هل أستقيل بلا وظيفة أخرى؟
فقط بمدرج مالي حسبته وخطة للشهر الأول، أو حيث يكون البقاء يؤذيك أذى فعلياً. وفيما عدا ذلك: ابقَ وابحث.
الجميع يقول إن عليّ أن أشكر نعمة وظيفة مستقرة.
الاستقرار حقيقي ويستحق الوزن. وهو صفّ واحد في المصفوفة لا المصفوفة كلها، ومقدار وزنه قرارك أنت لا قرارهم.
أفكر في هذا منذ سنتين.
إذن صار التفكير هو المشكلة. حدّد تاريخاً، ونفّذ ورقة السيناريوهات، وتصرّف — فسنتان أخريان من التفكير قرار بحد ذاته، اتُّخذ بالتخلّف.
هل المشكلة في الوظيفة أم في المجال؟
سؤال آخر وأكبر: التحول المهني إن كنت تشك في المجال، وكيف تختار مسارك المهني إن لم تكن تعرف ما البديل أصلاً.
عرضت عليّ جهة عملي مزيداً للبقاء.
هذا موقف محدد له منطقه الخاص: العرض المضاد بعد الاستقالة.
ابدأ بالسؤال الأصغر
لا «هل أستقيل» بل «هل أبدأ البحث». أجب عن هذا اليوم؛ فهو لا يلزمك بشيء، وسيخبرك في شهر أكثر مما تخبرك به ستة أشهر أخرى من التفكير.
احجز مكالمة استكشافية · راسل سعد على واتساب · تصفح خيارات العمل
وإن كان البحث هو ما لا تستطيع تحريكه، فتلك استراتيجية البحث عن عمل.
خطوة تالية مناسبة لهذا الموضوع
إذا أردت دعماً لتطبيق ما قرأته، ابدأ بالخيار الأقرب إلى التحدي الذي أمامك الآن.
سعد الوقيان
كوتش مهني وتنفيذي — ICF ACC، ماجستير إدارة أعمال
سعد الوقيان يعمل كوتشاً للمهنيين والتنفيذيين من الرياض. خلف كل جلسة قرابة عقدين بين الهندسة، وتطوير الأعمال، والإدارة المالية كمدير مالي، والتحول الحكومي.
المزيد عن سعد- آخر مراجعة
اعمل على هذا مع كوتش
إذا كان القرار الذي أمامك محدداً، فجلسة واحدة أسرع عادةً من شهر إضافي من القراءة. احضر الموقف كما هو فعلاً.